NOI KONNECT offre velocità di download fino a 50 Mbps e di upload fino a 10 Mbps.
Ogni promozione esplicita la velocità massima del profilo scelto.

Ti verrà inviato un kit di installazione con una parabola da sincronizzare con il satellite KA-SAT orbitante.
Potrai navigare in Intenet tramite un modem collegato alla parabola.

Il kit comprende una parabola con diametro di 77cm, un TRIA (detto anche illuminatore) da montare sui bracci della parabola e un Modem KONNECT che funge da decoder.
Non occorre installare alcun componente software per consentire al tuo computer di comunicare con il modem satellitare.
Il Kit KONNECT viene fornito solitamente al cliente che in fase di sottoscrizione del contratto ha richiesto il servizio di installazione. Il Kit può essere acquistato o utilizzato in comodato d’uso.

Il satellite che eroga il servizio copre tutta l’Europa e quindi tutto il territorio italiano.
Per il corretto funzionamento del servizio, la parabola deve puntare verso SUD, per cui è necessario avere visibilità a cielo aperto verso SUD dalla propria abitazione.

Per via degli elevati tempi di latenza dovuti alla tecnologia satellitare, non è indicato giocare con videogame che richiedono una risposta in tempo reale, come i giochi “sparatutto” online.
Data la tariffazione a consumo prevista per i diversi profili, è consigliabile modificare le proprie abitudini di utilizzo per la visione di film in streaming, a causa dell’elevato consumo se visualizzati in alta qualità video.

Data la complessità tecnica con la quale è gestita la rete satellitare, per usufruire dei servizi di videosorveglianza è necessario acquistare dei servizi di tipo Business con IP Statico Pubblico.

In caso di forti venti e tempeste di neve eccezionali, la qualità del segnale potrebbe variare.
E’ possibile acquistare una copertura termica per proteggere la parabola da neve e ghiaccio.

I satelliti geostazionari orbitano a circa 36.000 Km sopra l’equatore. I dati impiegano circa 250 msec per andare e tornare dal satellite e la latenza del protocollo a due vie è di circa 600 msec.
La latenza è comunque impercettibile sul normale utilizzo; tuttavia l’utilizzo è sconsigliato solo per giochi online del tipo “sparatutto”.
Sui profili PRO, per ridurre la latenza che inciderebbe sulla velocità TCP e sulla navigazione in rete, è possibile integrare un PEP (Performance Enhancing Proxy) e un acceleratore Web.

No. Il modem satellitare, che funge da decoder del segnale ha una sola uscita via cavo ethernet e può collegare un solo dispositivo allavolta.
Acquistando il Router Wi-Fi, potrai utilizzare questo dispositivo per gestire tutta la rete interna via cavo e/o senza fili con più dispositivi.

La tipologia di kit ammessi per questo tipo di servizio è il Konnect (noto anche come Tooway2).
Tutti gli altri tipi di kit satellitari non risultano compatibili.

La parabola usata per il servizio TV Sky non è compatibile con la tecnologia Konnect.
Tuttavia, con l’aggiunta di un dispositivo chiamato Dual Feed ,il kit satellitare Konnect permette di utilizzare i servizi TV e broadband con un’unica parabola.
Acquistando una kit Konnect, è dunque possibile utilizzare un’unica parabola.

I servizi ADSL hanno una velocità massima di 20Mbps in Download e 1Mbps in Upload.
I servizi Fibra FTTc (Fibra misto Rame) hanno una velocità massima di 100Mbps in Download e 20Mbps in Upload.
I servizi Fibra FTTH (Fibra Ottica) hanno una velocità massima di 1000Mbps in Download e 300Mbps in Upload.

In base al responso che otterrai dalla verifica di copertura, potrai scegliere l’offerta e il servizio più adatto alle tue esigenze.
Riceverai in pochi giorni il contatto da parte di un tecnico di rete per un appuntamento.
Il tecnico installerà nella tua abitazione una nuova porta con doppino telefonico in caso di ADSL e FTTc oppure una porta in Fibra Ottica con convertitore in Ethernet in caso di FTTH.
Per navigare in Internet, dovrai collegare il modem alla porta e configurarlo. Nel caso avessi richiesto il Modem Noitel a noleggio, lo riceverai direttamente a casa tua entro poche ore dall’intervento del tecnico.

Puoi utilizzare qualsiasi Modem compatibile con le tecnologie ADSL/ADSL2+, VDSL/FTTc e FTTH.
Puoi decidere se acquistare un Modem e ricevere da Noitel i dati per la configurazione, oppure se acquistare il servizio aggiuntivo di noleggio del Modem Noitel che comprende già le configurazioni e l’assistenza tecnica per tutta la durata del contratto.

La copertura del servizio è su tutto il territorio Nazionale.
Verifica sul sito Noitel la copertura e la tipologia di servizio ideali per te e la velocità che possiamo offrirti.

E’ possibile utilizzare il servizio di videosorveglianza per tutti i profili, sia con IP Statico che IP Dinamico.

Non dovrai preoccuparti di nulla! Verrai contattato da un installatore della rete Noitel per un appuntamento.

Data la complessità delle installazioni è sempre necessario affidare il lavoro a un installatore qualificato Noitel. Il servizio è incluso nel costo di attivazione.

Qualora il tecnico non dovesse trovare una posizione adatta all’installazione, purtroppo dovrà annullare il contratto.

Se il kit è stato acquistato, diventa a tutti gli effetti di proprietà del cliente. Se invece si è scelto di pagare un canone di comodato d’uso, il kit dovrà essere restituito a Noitel. Puoi scegliere se restituire il kit autonomamente, oppure richiedere a Noitel il servizio di disinstallazione a pagamento.

La tecnologia Voice Over IP (VoIP) permette di avere una numerazione geografica virtuale da utilizzare tramite la connessione dati.
La voce viaggia sulla rete Internet e arriva al destinatario come se fosse una tradizionale chiamata vocale.

La linea telefonica sarà configurata direttamente sul router fornito.
Ciò significa che, in caso di guasto o assenza di alimentazione, la linea telefonica non sarà attiva.
Tuttavia, per evitare di perdere delle chiamate in entrata, è possibile richiedere a Noitel il servizio di trasferimento di chiamata verso un cellulare in caso di malfunzionamento/guasto degli apparati.

Puoi richiedere la portabilità del tuo vecchio numero acquistando il servizio Voce aggiuntivo.
Entro pochi giorni, il tuo vecchio numero verrà trasferito sulla nuova linea Noitel.
Il servizio di portabilità del numero non prevede costi aggiuntivi.